最新網(wǎng)站改版后,有很多用戶還不太習(xí)慣,在新版的幫助手冊更新之前先整理下新版使用的一些常見問題和解決辦法(保持更新)。

怎么沒有文檔保存按鈕了,非正常關(guān)閉是否會丟失數(shù)據(jù)

新版的編輯界面采用了全新的保存機(jī)制,會自動保存數(shù)據(jù),無需手動進(jìn)行保存操作,因?yàn)椴捎肧ocket暫存區(qū)技術(shù),退出或者關(guān)閉瀏覽器也不會丟失數(shù)據(jù)(文檔暫存區(qū)不會因?yàn)楦鼡Q電腦而丟失),但只有在進(jìn)行同步操作的時(shí)候文檔作出的修改才會提交到版本庫。

同步操作在編輯界面的右上角如圖所示位置:

為什么同步成功了,閱讀沒有更新

同步操作僅僅是提交到版本庫,并不會自動進(jìn)行發(fā)布操作(后面會增加同步成功后自動發(fā)布的設(shè)置),最新的發(fā)布管理和編輯功能是分開的,因?yàn)椴皇撬械奈臋n都是需要寫完馬上更新線上閱讀版本的。

發(fā)布管理的操作步驟:我的文檔 -》點(diǎn)擊標(biāo)題進(jìn)入 -》發(fā)布管理 -》創(chuàng)建新的發(fā)布任務(wù)。

為什么在歷史記錄里面看不到我的更新

在歷史記錄里面只能看到提交版本庫的更新,所以只有在進(jìn)行同步操作的時(shí)候才會把你的更新提交到版本庫。

為什么文檔封面圖片設(shè)置不生效

文檔封面圖片設(shè)置成功后,需要重新發(fā)布才能生效,并且由于封面圖片使用了CDN緩存,根據(jù)不同區(qū)域的有效期生效時(shí)間會有區(qū)別,另外如果長時(shí)間不更新,請清理下瀏覽器的緩存。

文檔封面的操作步驟:進(jìn)入文檔編輯界面-》右上角下拉菜單選擇封面設(shè)置-》上傳封面圖片-》重新發(fā)布文檔

為什么用戶頭像更新后不生效

和文檔封面圖片一樣,頭像使用了CDN緩存,處理方法是等待緩存更新,并且注意清理瀏覽器緩存。

文檔閱讀頁面的概要顯示怎么是空的

文檔概要的內(nèi)容需要在編輯頁面的右上角下拉菜單的文檔概要里面完成,和文檔的描述信息是分開的,并且修改后需要重新發(fā)布才會生效。

文檔概要編輯位于如圖所示位置:

之前的文檔自定義樣式無效了么

新版網(wǎng)站改版后,前段重寫,頁面元素和樣式名有所更改,所以請參考最新閱讀頁面的內(nèi)容樣式進(jìn)行樣式自定義,注意,新版的自定義樣式僅僅支持內(nèi)容部分的自定義。

為什么文檔內(nèi)容沒有正常解析

由于新版的MD解析更加嚴(yán)謹(jǐn),之前的一些不規(guī)范的寫法會直接輸出,主要包括:

  • H1~H5 的#后面必須添加空格;
  • 引用段落前后增加一個(gè)空行;
  • 表格的每行單元格數(shù)量必須一致;

為什么添加了視頻后不能播放

引入視頻網(wǎng)站的代碼后,必須手動改為https訪問,否則不能正常顯示和播放視頻。

為什么文檔編輯打開顯示空白?

請檢查你的文檔是否使用了不規(guī)范的自定義樣式

為什么發(fā)布總是失敗

如果發(fā)布失敗,可以多試幾次,特別是文檔較大,圖片較多的時(shí)候,如果還是不行,可以加官方QQ群(374908667),或者直接在線反饋建議提交你的問題(標(biāo)注文檔名稱和地址)。

我不是作者,登錄后默認(rèn)頁面可以更改么

默認(rèn)用戶登錄后會自動跳轉(zhuǎn)到我的文檔頁面,支持設(shè)置,設(shè)置方法:

點(diǎn)擊右上角頭像-》選擇賬號設(shè)置-》默認(rèn)頁面

支持選擇:我的文檔(默認(rèn))、廣場頁面、我的關(guān)注、已購文檔,設(shè)置后點(diǎn)擊網(wǎng)站左上角的LOGO也可以快速回到默認(rèn)頁面,可以根據(jù)自己的需要更改設(shè)置。

文檔轉(zhuǎn)讓后怎么內(nèi)容沒有了

在文檔轉(zhuǎn)讓之前,請確認(rèn)已經(jīng)同步到版本庫,否則轉(zhuǎn)讓之后是沒有新修改的內(nèi)容的。如果遇到該問題的解決辦法是再轉(zhuǎn)讓回來,然后重新同步后轉(zhuǎn)讓回去。

編輯文檔的提示文檔版本空間已經(jīng)過期

當(dāng)編輯文檔的時(shí)候出現(xiàn)該提示表示你的文檔所在的版本空間(通常是指專業(yè)版)過期,從而導(dǎo)致沒有足夠私有文檔的數(shù)量而不能編輯,解決辦法是要么續(xù)費(fèi)要么把文檔轉(zhuǎn)為公開文檔。如果續(xù)費(fèi)的話,記得要續(xù)費(fèi)文檔所在的空間(區(qū)分個(gè)人和團(tuán)隊(duì),不要搞錯(cuò)了)。