# 常見(jiàn)問(wèn)題解答
### 工具生成的文件打開(kāi)亂碼？
原因：目前工具生成的部分`.csv`類型和`.txt`類型文件是“UTF-8”編碼，而 Windows 運(yùn)行的 Excel 、WPS表格等軟件會(huì)以“UTF-8 with DOM ” 編碼或者“GBK”系列編碼打開(kāi)文件，因編碼不一致導(dǎo)致了亂碼。
>解決方法：
> * 方法1：對(duì)文件進(jìn)行轉(zhuǎn)碼。
> * 方法2：使用Excel、WPS表格的軟件時(shí)，以導(dǎo)入文本文件的方式導(dǎo)入，導(dǎo)入時(shí)選擇“UTF-8”編碼。
>TODO：未來(lái)的版本會(huì)修復(fù)這個(gè)問(wèn)題。
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